Les technologies de l'information et de communication ont connu une croissance rapide ces dernières années de l'ordre de 21%. Depuis 1999, le Gouvernement tunisien s'est fixé comme objectif de donner aux Tunisiens l'accès à des services de télécommunications performants en termes de qualité et de coût.

Les technologies de l'information et de communication ont connu une croissance rapide ces dernières années de l'ordre de 21%. Depuis 1999, le Gouvernement tunisien s'est fixé comme objectif de donner aux Tunisiens l'accès à des services de télécommunications performants en termes de qualité et de coût. À cet effet, le 10ème Plan de développement économique et social (2002-06) a prévu des investissements de 2,8 milliards de dinars dans les télécommunications.
Les principales mesures ont concerné la modernisation et le développement de l'infrastructure dans les TIC, l'amélioration de la couverture et de la qualité des réseaux téléphoniques, l'amélioration de la capacité du Réseau National Internet, l'amélioration des réseaux d'échange et d'émission des informations à différents usages (éducatif, commercial).
Un ensemble d'actions et de mesures ont été arrêtées dans le secteur informatique concernant notamment la mise en place de l'administration électronique, le soutien au secteur privé pour investir dans le domaine de l'informatique, la promotion de l'industrie nationale des logiciels et la diffusion de la culture numérique à grande échelle.
Parallèlement, la Tunisie a entrepris l'ouverture de ce secteur à la concurrence en application de ses engagements vis-à-vis du GATS et en préparation aux négociations en cours à l'OMC. Plusieurs actions importantes ont été entreprises pour actualiser le cadre réglementaire et l'adapter au document de référence annexé au protocole IV sur les télécommunications de base notamment par l'adoption d'un nouveau code des communications et l'établissement d’une agence autonome de régulation chargée de la supervision de toutes les questions d'interconnexion, numérotation et autres différends entre opérateurs de télécommunications. L'opérateur historique, Tunisie Télécom, est le seul fournisseur de la plupart des services de base (téléphonie fixe, télex, satellites fixes, lignes louées).


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