La revue, que dirige Tawfik Kanzari, a pris un échantillon de 300 individus pour ce sondage et a adopté la technique des quotas, selon les critères socioprofessionnels et démographiques, basés sur les données statistiques de l’INS.Par ce sondage, El Portable a voulu mettre en évidence certaines tendances relatives à la perception des opérateurs Tunisie Telecom et Tunisiana par le grand public. Il prévient les lecteurs que ce sondage n’a rien d’une étude scientifique et ne fait qu’apporter quelques indications générales.

Bien qu’il en soit ainsi, nous ne sommes guères surpris, en qualité d’observateurs avisés, par les résultats finaux. Le réseau est meilleur chez Tunisie Telecom, tout comme la publicité qui n’est sans commune mesure avec celle de son concurrent.
Tunisiana se distingue pour sa part avec son accueil et ses événements. Deux points que Tunisie Telecom est en train de résoudre en modernisant son parc d’agences (celle d’Ennasr en témoigne), en formant et perfectionnant ses équipes commerciales et en s’associant aux plus grands événements culturels, sportifs et économiques du pays. Sur ce dernier point, on remarque clairement que Tunisiana est en train de s’absenter de plus en plus.




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