Une alliance de haute volée ! C’est en ces termes qu’on pourrait qualifier le contrat qui vient d’être signé, ce matin 18 avril 2008, entre Tunisie Télécom et le groupe Capgemini, considéré comme le leader mondial du conseil en management et des services informatiques.

Ce contrat, signé par MM. Ahmed Mahjoub, PDG de Tunisie Télécom et Laurent Bally, représentant de Capgemini, consiste en le développement d’un nouveau système de facturation pour l’opérateur historique national des télécommunications.Selon les termes de ce contrat, le nouveau système est à même de permettre à ‘’Tunisie Télécom de développer davantage ses services de facturation et de mieux gérer les comptes de sa clientèle’’.
Alors comment tout cela va dérouler ? D’abord, la durée de réalisation du projet est de 14 mois, avec une première phase de 9 mois (qui prend fin, normalement, en janvier 2009), et une seconde phase qui se termine en juin 2009.
Ensuite, le contrat concerne deux volets, un volet ‘’facturation des services post-payés fixes et mobiles’’ et un volet ‘’relation clientèle…’’. Et pour mettre tout ça en place, les compétences au sein de Tunisie Télécom seront fortement mises à contribution, puisqu’il est stipulé que celles-ci ‘’travailleront en étroite collaboration avec Capgemini… qui est chargé de l’intégration globale du nouveau système de facturation et assurera la migration des anciennes applications vers le nouveau système.


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