Des coupures de connexion Internet à haut débit en pleine navigation et durant des longs moments c'est très fréquent chez nous. Ce problème peut se prolonger sur des jours le temps que le fournisseur règle la situation.

Mais, pour justifier cela, il se rabat très souvent sur l'opérateur qui est toujours responsable d'après lui. Si Tunisie Telecom a une part de responsabilité dans le domaine, il importe d'attirer l'attention sur les services assurés par les services techniques de certains fournisseurs qui sont très souvent, inaccessibles et qui ne sont pas disponibles notamment le soir ou pendant le week-end. Après maintes tentatives d'appel, les clients ne tombent que sur des disques et des répondeurs. Ils finissent par abandonner avec un seul espoir ; avoir la connexion rétablie.

Doubler le débit de la connexion, bénéficier de promotion en payant un abonnement annuel ou des deux mois gratuits en parrainant un nouvel abonné,... des offres promotionnelles que les fournisseurs d'Internet affichent sur les brochures, les supports de média et dans les espaces publics pour attirer des nouveaux abonnés...Des propositions certes alléchantes qui attirent les clients qui rêvent d'adhérer à la société du savoir et de bénéficier des nouvelles technologies de l'information et de la communication.


www.tunisieaffaire.com


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