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Tecom DIG remporte l’offre d’acquisition de 35% du capital de Tunisie Télécom
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"Tunisie Télécom" propose de nouveaux services à sa clientèle

12-08-2006

"Tunisie T élécom" proposera à partir de la semaine prochaine de nouveaux services à ses abonnes de téléphonie fixe et mobile et prolongera l'opération promotionnelle lancée en juin dernier jusqu'à la veille de mois de Ramadan. Concernant les nouveaux services, ''Tunisie Télécom'' proposera à partir de septembre prochain, le "mobilmail" et le "mobilnet" qui permettent à ses clients GSM d'envoyer et de recevoir des e- mails sur des mobiles compatible GPRS.

Le "mobilnet", permettra également la navigation sur le web. Selon le Directeur des Affaires commerciales et du marketing de la compagnie, ces services permettront de répondre aux attentes du marché dans ce domaine et de diversifier la gamme des services et à forte valeur ajoutée proposés par "Tunisie Télécom", l'augmentation de la pénétration d'Internet chez les foyers tunisiens devant être profitable pour l'économie tunisienne.

Tunisie Télécom, qui vient de céder 35% de son capital à un partenaire émirati, proposera également à partir de 18 août, une promotion de bienvenue sur l'offre de téléphonie fixe et de téléphonie mobile postpayée, aux nouveaux abonnements et pour les migrations du prépayé vers le postpayé.

InfoTunisie.com

Commentaires

j'ajoute.
Ecrit par Visiteur, le 2006-08-17 12:59:21
oui je suis entiérement d'accord avec vous. et j'ajoute aussi le fait que tunisie telecom n'a pas pensé au service d'SMS en cas d'absense ou le cas ou le GSM est etait. c'est vraiment décevent de leur part.
Tunisie Telecom manque de réactivité aux Evénements mondiaux comme la crise de libon, pour quoi pas un service pour soutenir le peuple libanais pas SMS.

7 Point
Ecrit par Visiteur, le 2006-08-15 21:56:16
1/- Les messages du *122# donne uniquement des infos sur le solde et Rien sur l'expiration.

2/- Les messages du *122# sont disponible uniquement en Français et Ni en anglais ni en Arabe.

3/- Le service MMS.

4/- Coût des transfère entre tunisiana et Telecom. Lorsque c'est Payant ça montre que ces deux opérateur sont en mèche pour ne pas Satisfaire leurs clients.

5/- Le support technique ou SAV: Je pause la question si je peux Envoyer des SMS au réseau Proximus. L'SAV tunisie telecom me Raccroche au nez 5 fois et en fin ils me disent qui ne savent pas.

6/- Pour un problème de recharge d'une carte de 3DT j'attend 3 jours Pour que l'SAV tunisie telecom m'appelent pour me donner les bon
Chiffre sachant que j'ai du appeler 7 fois et a chaque fois on me Raccroche au nez.

7/- La politique de politique de marketing est incomparable a celle de tunisiana tellement c'est null.

Tunisie Telecom est loin d'etre a la norme de point de vu qualité de service.

Administrateur

Je croix qu'il n'y a rienà dire. Sans service après vente, Tunisie Télécom sera toujours montré du doigt et avec raison!
Alors MESSIEURS de TUNISIE TELECOM, REVEILLEZ-VOUS! SE SONT VOS CLIENTS QUI VOUS LE DEMANDE

G deux questions??
Ecrit par Visiteur, le 2006-08-13 02:48:47
1) Pas de baisses tarifaires?? Le cout de la minute est encore trop cher!!
2) Le service MMS pour les lignes prépayées?? Tunisiana l'a lancé ca fait presque une année... Et plusieurs abonnés Prépayés l'attendent avec impatience...

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