Sur un blog, nous avons ainsi eu l’occasion de lire le poste mis en ligne par une blogueuse reconnue, puisque, selon elle en tout cas, une agence de la place l’a chargée de «parler» d’un téléphone portable d’une marque internationale sur son blog. Histoire de faire du buzz, justement.

Parce que comme chacun sait, le buzz c’est ce bourdonnement fait par les internautes, et autres consommateurs plus ou moins avisés, autour d’un produit, ou d’un événement. Soit. Mais pour qu’il y ait du «bruit», encore faut-il que l’événement en question ait un minimum d’intérêt. Le cas échéant, qu’il soit au moins présenté de telle sorte qu’il aiguise la curiosité. Et c’est là tout l’art du communicateur. Or notre blogueuse, si elle a joué le jeu, elle s’est contentée d’émettre quelques commentaires insipides sur l’appareil, en rappelant au passage que c’est une agence qui lui a demandé de le faire. S’il ne s’agit pas de publicité déguisée, vous conviendrez que quelques lignes rédigées à la va-vite, même sur un produit révolutionnaire, ne vont pas, comme par miracle, doper les ventes.
Faut-il pour autant jeter le bébé avec l’eau du bain ? Clairement non. Puisque le buzz peut constituer un moyen particulièrement efficace de promouvoir une image de marque, avec relativement peu de moyens. Le concept reposant en grande partie sur la notion de marketing viral. Le message étant véhiculé par le public cible lui-même, transformant quasiment nos internautes en hommes-sandwichs. Or pour que tout ce beau monde y trouve aussi son compte, il faut qu’il soit réellement partie prenante, et qu’il puisse trouver de vraies informations, dans le message transmis. Mieux : si le plaisir est au rendez-vous, la boule de neige se transformera d’autant plus aisément en avalanche. Des mini-vidéos parfois réalisées avec des bouts de chandelles, sont relayées par des milliers d’internautes. Et le produit ainsi «vendu» n’est pas nécessairement mis en avant. Une telle pub est parfois à la limite du subliminal.


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